L’externalisation (Outsourcing) de certaines fonctions de votre entreprise est devenue un en jeux majeur de votre compétitivité. En effet, dans le contexte actuel de mondialisation et à l’avènement des télécommunications, seul les sociétés centrées sur leur « core business » et leurs clients, perdurent et s’arment pour le futur économique.
Et c’est à ce futur économique qu’ OWO - Group customer service vous aide à participer :
Maîtriser sa masse salariale, maîtriser son temps et ses coûts, défiscaliser, créer de la valeur ajoutée marketing, acheter au meilleurs prix, gérer la relation client, autant de solutions que nous vous apportons que vous soyez PME-PMI ou grand groupe.
Notre métier est de vous aider à vous centrer sur le vôtre.
CONSCIOUS BUSINESS
Prise d’appel, Ouverture de ticket et gestion de leur résolution.
Support informatique poste de travail, bureautique, applications.
Exploitation applicative (gestion des comptes et droits d’accès utilisateurs, paramétrage opérationnel, saisie de données, …).
Location de bureaux entièrement équipés, avec une infrastructure informatique et télécommunication de dernière génération, salles de conférence, salles de réunion.
Le tout avec services de secrétariat et d’accueil téléphonique....
